Algemene Voorwaarden

Algemene Voorwaarden – Shri Bagla Online Shop
Laatst bijgewerkt: 17 september 2026

1. Bedrijfsgegevens

Shri Bagla Online Shop is een handelsnaam van:

Shri Bagla
Robert Baeldestraat 30
3061 TK Rotterdam
Nederland

KvK-nummer: 93770693
BTW-identificatienummer: NL005041231B65
E-mail: info@shribagla.com
Telefoon/WhatsApp: +31 6 85288720
Website: www.shribagla.com

2. Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten die via Shri Bagla Online Shop tot stand komen.

Door een bestelling te plaatsen gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. Wettelijke consumentenrechten blijven altijd van toepassing en worden door deze voorwaarden niet beperkt.

3. Aanbod en producten

Shri Bagla Online Shop verkoopt onder andere kleding, sieraden, Rudraksha, mala’s, edelstenen en kristallen, puja-artikelen, decoratie en cadeauartikelen.

Wij streven ernaar alle producten zo duidelijk en nauwkeurig mogelijk te omschrijven en af te beelden. Bij handgemaakte producten en natuurlijke materialen kunnen kleine verschillen voorkomen in kleur, formaat, vorm, structuur of patroon.

Dergelijke natuurlijke verschillen vormen niet automatisch een gebrek, mits het geleverde product overeenkomt met wat de klant redelijkerwijs op grond van de productomschrijving mocht verwachten.

4. Prijzen

Alle prijzen op www.shribagla.com worden vermeld in euro’s en zijn inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders aangegeven.

Verzendkosten zijn niet standaard in de productprijs inbegrepen. De verzendkosten worden berekend op basis van onder andere het gewicht van de bestelling en worden vóór het afronden van de bestelling weergegeven.

5. Totstandkoming van de overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand nadat de klant een bestelling heeft geplaatst en Shri Bagla Online Shop de bestelling heeft bevestigd.

Na de bestelling ontvangt de klant waar mogelijk een bevestiging per e-mail.

Wanneer een product onverhoopt niet geleverd kan worden, wordt de klant hiervan zo snel mogelijk op de hoogte gebracht. Reeds betaalde bedragen voor niet-leverbare producten worden terugbetaald.

6. Betaling

Betalingen worden verwerkt via betalingsprovider Mollie.

Afhankelijk van de beschikbare mogelijkheden kan worden betaald met onder andere:

iDEAL, creditcard en Bancontact.

De beschikbare betaalmethoden worden tijdens het afrekenen weergegeven.

7. Levering

Shri Bagla Online Shop levert in:

Nederland, België en Suriname.

Voor producten die op voorraad zijn geldt in beginsel een levertijd van ongeveer 1 tot 3 werkdagen, tenzij bij het product anders wordt aangegeven.

Voor producten die niet op voorraad zijn en speciaal moeten worden besteld, kan de levertijd oplopen tot ongeveer 6 weken. Wanneer een andere levertijd geldt, wordt dit bij het product of tijdens het bestelproces vermeld.

Voor verzending naar Suriname kunnen langere transporttijden gelden. Eventuele vertraging door vervoerders, douane of lokale autoriteiten ligt buiten de directe invloed van Shri Bagla Online Shop.

8. Verzendkosten

Verzendkosten worden berekend aan de hand van onder andere het gewicht en de bestemming van de bestelling. Hiervoor worden de toepasselijke verzendtarieven gebruikt.

Het definitieve verzendbedrag wordt vóór het afronden van de bestelling weergegeven.

Bij verzending buiten de Europese Unie, waaronder Suriname, kunnen eventueel lokale belastingen, invoerrechten of inklaringskosten worden berekend. Deze kosten kunnen door lokale autoriteiten of vervoerders aan de ontvanger in rekening worden gebracht.

9. Herroepingsrecht

Voor consumenten geldt bij de meeste online aankopen een wettelijke bedenktijd van 14 dagen.

De klant kan binnen deze periode zonder opgave van reden laten weten de overeenkomst te willen ontbinden.

Na de melding heeft de klant vervolgens 14 dagen om het product terug te sturen.

De directe kosten van het retourneren zijn voor rekening van de klant.

Meer informatie staat op de pagina Retourneren & Herroepingsrecht.

10. Uitzonderingen op het herroepingsrecht

Het wettelijke herroepingsrecht kan onder andere niet gelden voor producten die daadwerkelijk volgens individuele specificaties van de klant zijn vervaardigd of duidelijk voor één specifieke persoon zijn gepersonaliseerd.

Bijvoorbeeld een speciaal gegraveerd sieraad of een ander artikel dat speciaal volgens persoonlijke instructies is vervaardigd.

Het feit dat een product niet op voorraad was en na de bestelling speciaal is ingekocht, betekent op zichzelf niet dat het herroepingsrecht vervalt.

11. Omruilen

Producten waarvoor het herroepingsrecht geldt kunnen binnen de toepasselijke retourtermijn ook worden omgeruild.

Neem hiervoor vooraf contact op via info@shribagla.com.

De retourkosten zijn voor rekening van de klant. Eventuele verzendkosten voor het opnieuw verzenden van een vervangend product worden vooraf aan de klant meegedeeld.

12. Wettelijke garantie

Op alle producten is de wettelijke garantie van toepassing.

Dit betekent dat een product moet voldoen aan wat de consument daarvan redelijkerwijs mag verwachten. Wanneer een product bij normaal gebruik niet aan de overeenkomst voldoet, wordt samen met de klant gezocht naar een passende wettelijke oplossing.

Schade die is ontstaan door verkeerd gebruik, onjuist onderhoud of schade die door de klant zelf is veroorzaakt, valt niet onder de wettelijke garantie.

13. Klachten

Klachten kunnen worden ingediend via:

info@shribagla.com

Vermeld bij voorkeur het bestelnummer, een duidelijke omschrijving van de klacht en, indien relevant, foto’s van het product.

Shri Bagla Online Shop behandelt klachten zo spoedig mogelijk.

14. Intellectuele eigendom

Afbeeldingen, teksten, logo’s, ontwerpen en overige inhoud op www.shribagla.com mogen niet zonder voorafgaande toestemming van Shri Bagla worden gekopieerd, gepubliceerd of commercieel gebruikt, voor zover daarop intellectuele eigendomsrechten van Shri Bagla rusten.

15. Toepasselijk recht

Op overeenkomsten met Shri Bagla Online Shop is Nederlands recht van toepassing.

Wanneer een consument in een ander land woont, blijven dwingende consumentenrechten die volgens toepasselijke wetgeving niet contractueel mogen worden uitgesloten van kracht.